经过近年来的快速扩张之后，无论是经济型酒店还是星级酒店都面临入住率和利润率下降的压力。以五星级酒店为例，数据统计，我国五星级酒店平均耗能120元/㎡/年，动辄上百万，占企业运营成本的12%-15%，主要以电为主。其中，仅中央空调能耗就占电力总能耗的40%-50%。此外，中央空调系统复杂，重在后期运营，长期以来的手动和群控控制模式，也进一步加大了人工管理成本。
2018年1月，第十届世界酒店论坛在北京成功举办，包括中国和国际旅游酒店行业领导、企业家、专家和媒体等在内的300余人积极参与。在主报告会上，就节约使用能源、降低基本耗损难题，中央空调行业以海尔为代表，受邀分享无人操控全流程节能解决方案，能耗平均降低50%，获得现场专家的一致好评和认可，并成功荣获“五洲钻石奖?年度最佳供应商”这一酒店业奥斯卡大奖。
酒店行业具有日夜与季节使用差别大的特点，而且根据客房入住率的差异，空调主机常处在部分负荷及较低负荷情况下运行，这就导致普通空调能耗高达40%-50%。同时热水用量大，能耗占比超过30%。如何合理的降低损耗和改善运营成本，一直都是管理者关心的问题。
首先在产品方面，普通中央空调根据负荷大小采用分级调节方式（一般是四个级别段），喘振问题会给机组带来能效和寿命耗损。同时，针对酒店中生活热水供应问题，一般空调是单独1套系统，制热水是1套系统，系统较为复杂且能耗较高。
而在主报告会上，通过以磁悬浮中央空调为核心的定制节能方案，为酒店行业带来福音。通过无级变频技术将负荷控制在2~100%范围内，满足在夜间和淡季低负荷条件下稳定运行，合理输送冷量。同时，利用热回收模块，实现废热回收，在夏季制冷的同时提供免费热水，省下了传统的冷却塔及锅炉等装置，节约能源，降低项目的初始投资。
其次，在中央空调系统最为看中的运营方面，普通中央空调机房管理人员每天有数十项工作项目定时、重复排查，一般都有5-7名人员轮流换岗。会上，海尔分享了人工智能控制模式，通过搭载云服务平台，实现无人操控机房管理，并在青岛山孚大酒店率先应用，人员直接由7人缩减至2人，并且通过提前预警、实时能耗显示等大数据平台，综合节能高达50%。
据了解，目前海尔磁悬浮中央空调解决方案已成功应用于开元名都大酒店、洲际酒店、凯悦酒店、青岛红树林等国内外知名五星级酒店，并得到了用户的高度认可和能耗盖章认证，仅2017年就荣获国际酒店科技进步奖、最具影响力中央空调节能品牌、中国饭店业金牌供应商奖、年度十佳品牌酒店配套商、最具竞争力品牌等各大奖项。