原标题：山东肥城暗访便民大厅：办税窗口只给熟人办事，多处无便民椅
1.市税务局联合办税大厅： 第1、9号窗口有工作人员，但柜台放置暂停服务桌牌，只对熟人办理业务；第2、5、10号窗口有人但放置暂停服务桌牌；第3、8号窗口人员离岗未放置暂停服务桌牌，存在串岗现象；第4、21号窗口空岗。
2.老城街道便民服务大厅： 大厅显示屏未开启，大厅内堆放很多腰鼓；虚设规划服务窗口，没有安排工作人员办理业务；社保窗口一人长期请假，无补位人员。
3.高新区便民服务大厅：有 工作人员在大厅内给电动车充电；社保查询机基本不用；社保、经管工作人员空岗；多个窗口无便民椅。
4.高新区税务大厅：显示屏、叫号机、自助申报系统未开启。
5.王瓜店派出所户籍大厅：工作时间只有1人办公，1名工作人员空岗半小时以上。
6.市交警大队亿丰汽贸城车管所：车辆挂牌处办理业务群众较多，窗口较少，无叫号机，造成办理业务人员拥挤，秩序混乱；监督台有4名同志未标识警号、姓名等信息。
7.石横镇人社所工作人员刘承智，上午8点开例会，至10点未见人，业户等候一个小时未办成业务；石横派出所人员标识牌未放置到位。
8.边院工商所办事大厅卫生状况较差。
9.汶阳派出所值班室3人在办公场所吸烟，同时大声喧哗；工商所办理窗口板凳损坏，办理业务群众需站立等候办理业务。
上述问题，说明一些部门单位对开展不担当不作为问题集中整治专项行动、落实“放管服”改革要求重视程度仍不够高，窗口服务工作仍然存在漏洞和“短板”，虽不是什么大问题，但也给群众造成了不便，影响了党政机关的形象，要切实注意整改和提高。同时，要举一反三，深入查纠存在的其他类似问题。今后，察访组还将结合“放管服”改革政策措施落实情况、“贴心代办、一次办好”改革实施情况，对全市对外服务办公窗口开展经常性的明察暗访或“回头看”，对不认真落实改革要求、仍存有这样那样问题的，要逐个查找分析背后存在的不担当不作为问题，加大查处、问责力度，典型问题一律通报曝光。
市委开展不担当不作为问题集中整治
专项行动领导小组办公室
2018年8月14日
（原题为《关于8月13日开展不担当不作为问题集中整治察访情况的通报》）