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售前售后客服问答技巧 【2018-01-23】 下面我们以泳装为例售前客服问答开头语： 首语：A．客户问题：打招呼。B．公司政策：热情接待每一位顾客C．处理流程：看到客户的 |
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帝国ECMS编辑器修改回车变为换行标记或段落标记的方法 【2018-01-23】 修改了config.js文件后还是无用呢？config.enterMode = CKEDITOR.ENTER_P;config.shiftEnterMode = CKEDITOR.ENTER_BR;上面的意思 |
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阿里巴巴认证售后服务专员售后咨询技巧考试试题和答案 【2018-01-23】 阿里巴巴认证售后服务专员售后咨询技巧考试试题和答案1、小雪是一家天猫店铺的售后客服，顾客小樱在店铺里购买了一条裙子，第一次 |
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售前服务专员售前咨询技巧试题 2018年 【2018-01-23】 1、客服跟消费者沟通的好坏，将不会影响到购物后的付款方式2、为了提升消费者的购物体验，淘宝会按规则对会员及其经营行为采取临 |
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淘宝天猫客服考试试题 【2018-01-23】 淘宝天猫客服考试试题本套试题包括基础知识35分，售前客服30分，售中客服10分，售后客服13分，子帐号12分，满分100分，60分及格。 |
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2018年 售前咨询技巧 考题及答案 【2018-01-22】 售前咨询技巧认证1、小美是一家天猫大码女装店的客服，在接待一位消费者时，消费者反复问这件衣服弹力大不大，由此小美在促使这位 |
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2018年 售前咨询规范客服考试题及答案 【2018-01-22】 1、小丽是一家天纸品店铺的售前客服，有一天一位消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票是，小丽的回答应该是下列哪个？√同意 |
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iPhoneX或停产 原因竟是这样的【2018-01-22】 iPhoneX或停产 原因竟是这样的 1月21日上午消息，据外媒报道分析师郭明錤在一份报告中称，据供应链数据显示，iPhoneX市场销量低迷 |
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推迟了一年，亚马逊无人店Amazon Go周一正式开业 【2018-01-22】 编者按：据《西雅图时报》报道，在长达 14 个月的漫长等待之后，亚马逊公司无人商店 Amazon Go 终于要摆脱「Beta 测试」状态，和 |
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通过社会意思形态的分类，看直销软件 【2018-01-21】 社会意识形态分类 意识形态按其阶级内容和它所反映的社会经济形态即生产关系可分为：奴隶主意识形态、封建主意识形态、资产阶 |
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